Logga in på wisho och fortsätt där du slutade

FAQ: Logga in på Wisho

  • Hur loggar jag in på Wisho från mobilen när jag bara har BankID och inte min dator? Öppna Wisho i din mobilwebbläsare och tryck på “Logga in”, välj BankID och godkänn i BankID-appen. Om du använder en annan enhet för BankID väljer du “BankID på annan enhet” och följer koden på skärmen.
  • Vad gör jag om Wisho säger att mitt lösenord är fel även om jag är säker på att jag skriver rätt? Tryck på “Glömt lösenord” och återställ via e-post eller sms beroende på vad du registrerade kontot med. Kontrollera också att du inte har mellanslag i slutet och att automatisk ifyllning i mobilen inte lägger in fel uppgifter.
  • Kan jag logga in på Wisho med samma konto på både ios och android utan att något strular? Ja, samma konto fungerar på alla enheter så länge du använder samma inloggningssätt och samma uppgifter. Om Wisho ber om extra kontroll kan du behöva bekräfta inloggningen igen med BankID eller en kod.
  • Vad ska jag göra om jag fastnar i en inloggningsloop där sidan bara laddar om och jag aldrig kommer in? Rensa cookies och cache för Wisho i webbläsaren och prova igen, eller öppna i ett privat fönster. Stäng av vpn om du använder det, eftersom det kan trigga extra kontroller som stoppar inloggningen.
  • Hur funkar det om Wisho kräver 2fa, och jag inte får någon kod när jag försöker logga in? Kontrollera att du har täckning och att tiden på mobilen är inställd automatiskt, eftersom det kan påverka kodappar. Om koder skickas via sms, se till att du kan ta emot sms från kortnummer och att du inte har blockerat avsändaren.
  • Kan jag logga in på Wisho om jag är utomlands, eller blir kontot låst direkt? Du kan logga in, men Wisho kan kräva extra verifiering när plats eller enhet ändras. Ha BankID tillgängligt och räkna med att du kan behöva bekräfta identitet innan du kan spela eller göra uttag.